Внедрение и настройка Битрикс24 под ключ
Проектируем CRM под процессы компании, настраиваем воронки, права, отчёты и обучаем команду.
Когда CRM перестаёт помогать
Заявки живут в разных каналах, этапы трактуются по-разному, руководитель собирает отчёт вручную, а сотрудники обходят CRM. Мы сначала фиксируем реальный путь клиента, затем настраиваем Битрикс24 под принятые правила работы.
Что входит в проект
- аудит продаж, сервиса и источников обращений;
- проектирование воронок, полей, ролей и прав доступа;
- настройка карточек, задач, уведомлений и базовых отчётов;
- перенос согласованных данных и подключение каналов;
- обучение пользователей и поддержка первого запуска.
Этапы и результат
Работа идёт от обследования и схемы целевого процесса к настройке тестового контура, приёмке и запуску. Команда получает понятные стадии, обязательные действия и единое место для работы с клиентом; руководитель – проверяемые данные о нагрузке и движении сделок.
Вопросы перед стартом
Можно внедрять поэтапно?
Да. Обычно сначала запускаем критический путь сделки, затем добавляем интеграции и более сложную автоматизацию.
Что не входит автоматически?
Лицензия Битрикс24, очистка неподготовленных данных и доработки внешних систем оцениваются отдельно после обследования.
Соберём решение под ваш процесс
На первой встрече уточним системы, ограничения и ожидаемый результат. После этого предложим состав работ и формат запуска.