Что подготовить для интеграции 1С и Битрикс24
Какие сведения об учётной системе, данных и правилах обмена помогают оценить проект до начала разработки.
Роман Трифанов
Битрикс24: от задачи к решению
Разбираем процессы, настройку CRM и интеграции. Материалы для тех, кто готовит внедрение или развивает работающий портал.
Как проверить телефонию в CRM перед запуском
Проверка входящих, пропущенных и повторных звонков: что согласовать с отделом продаж и оператором связи.
Роман Трифанов
Как передать Битрикс24 на сопровождение
Что включить в описание портала, как определить приоритеты обращений и принять поддержку без потери контекста.
Роман Трифанов
Интеграционный стек вокруг Битрикс24
Как связать CRM с сайтом, телефонией, 1С и аналитикой без дублирования данных и ручной сверки.
Роман Трифанов
Автоматизация отдела продаж без лишних роботов
Какие правила стоит описать до настройки воронок, задач, уведомлений и контроля сроков.
Роман Трифанов
Аудит CRM-процессов: где теряются сделки
Как зафиксировать путь клиента, найти разрывы между этапами и подготовить понятный план внедрения.
Роман Трифанов